Il Sebrae Mato Grosso do Sul (Sebrae MS) ha presentato ufficialmente la sua nuova piattaforma di Gestione e Raccomandazione del Portafoglio, sviluppata da Vent. La presentazione si è svolta in una diretta che ha riunito 44 partecipanti per conoscere le funzionalità dello strumento e le sue applicazioni nella gestione dei prodotti e servizi dell'istituzione.
La piattaforma è stata sviluppata per semplificare l'accesso alle informazioni del portafoglio, supportarne la gestione e rendere il processo di raccomandazione dei prodotti più intelligente e personalizzato.
Intelligenza artificiale applicata alla gestione del portafoglio
Uno dei principali elementi distintivi della soluzione è l'integrazione di funzionalità di intelligenza artificiale a supporto sia della gestione interna sia della raccomandazione di prodotti ai clienti di Sebrae MS.
La piattaforma dispone di un chatbot in linguaggio naturale, che permette agli utenti di porre domande e ottenere risposte sui prodotti disponibili nel portafoglio, rendendo la consultazione delle informazioni più semplice e accessibile.
Inoltre, l'intelligenza artificiale viene utilizzata per raccomandare prodotti in base al profilo di ogni cliente, tenendo conto delle sue caratteristiche ed esigenze. In questo modo, la tecnologia aiuta a individuare le soluzioni più adatte e supporta raccomandazioni personalizzate.
Con queste funzionalità, la piattaforma contribuisce a una gestione più strategica del portafoglio, riunendo informazioni e risorse intelligenti in un unico ambiente.
Presentazione della piattaforma a Sebrae MS
Il lancio è stato condotto da Emanoela Kerkhoff, project manager di Vent, che ha presentato gli strumenti della piattaforma e ha spiegato come le sue funzionalità possono supportare le attività di Sebrae MS.
Alla presentazione ha partecipato anche Felipe Martini, sviluppatore di Vent e responsabile tecnico della soluzione, che ha seguito l'incontro per offrire supporto sulle domande relative al funzionamento della tecnologia.
La diretta ha riunito 44 partecipanti, offrendo un primo contatto con le funzionalità sviluppate e le loro possibili applicazioni nel lavoro quotidiano dell'istituzione.
Tecnologia per trasformare le informazioni in decisioni
Lo sviluppo della piattaforma rappresenta un'ulteriore applicazione pratica dell'intelligenza artificiale e dei dati per risolvere sfide di gestione.
Combinando accesso strutturato alle informazioni, interrogazioni in linguaggio naturale e raccomandazioni intelligenti, la soluzione offre a Sebrae MS strumenti per ottimizzare la gestione del proprio portafoglio e migliorare la proposta di prodotti e servizi ai clienti.
Oltre a Sebrae MS, anche Sebrae MG fa parte del portafoglio clienti di Vent, ampliando la presenza dell'azienda presso diverse unità dell'istituzione.
Per Vent, il progetto fa parte del suo lavoro nello sviluppo di soluzioni di IA e dati orientate al processo decisionale, collegando la tecnologia alle esigenze reali delle organizzazioni.