Sebrae Mato Grosso do Sul (Sebrae MS) realizó el lanzamiento oficial de su nueva plataforma de Gestión y Recomendación de Portafolio, desarrollada por Vent. La presentación se hizo en una transmisión en vivo que reunió a 44 participantes para conocer las funcionalidades de la herramienta y sus aplicaciones en la gestión de los productos y servicios de la institución.
La plataforma fue desarrollada para facilitar el acceso a la información del portafolio, apoyar su gestión y hacer que el proceso de recomendación de productos sea más inteligente y personalizado.
Inteligencia artificial aplicada a la gestión del portafolio
Uno de los principales diferenciales de la solución es la integración de recursos de inteligencia artificial para apoyar tanto la gestión interna como la recomendación de productos a los clientes de Sebrae MS.
La plataforma cuenta con un chatbot de lenguaje natural, que permite a los usuarios hacer preguntas y obtener respuestas sobre los productos disponibles en el portafolio, lo que hace la consulta de la información más simple y accesible.
Además, la inteligencia artificial se utiliza para recomendar productos de acuerdo con el perfil de cada cliente, considerando sus características y necesidades. Así, la tecnología ayuda a identificar las soluciones más adecuadas y da soporte a recomendaciones personalizadas.
Con estas funcionalidades, la plataforma contribuye a una gestión más estratégica del portafolio, reuniendo información y recursos inteligentes en un único entorno.
Presentación de la plataforma a Sebrae MS
El lanzamiento fue conducido por Emanoela Kerkhoff, gestora de proyectos de Vent, que presentó las herramientas de la plataforma y explicó cómo sus funcionalidades pueden apoyar las actividades de Sebrae MS.
La presentación también contó con la participación de Felipe Martini, desarrollador de Vent y responsable técnico de la solución, que acompañó el encuentro para dar soporte a las preguntas sobre el funcionamiento de la tecnología.
La transmisión reunió a 44 participantes y ofreció un primer contacto con los recursos desarrollados y sus posibilidades de aplicación en el día a día de la institución.
Tecnología para transformar información en decisiones
El desarrollo de la plataforma representa una aplicación práctica más de la inteligencia artificial y los datos para resolver desafíos de gestión.
Al combinar acceso estructurado a la información, consultas en lenguaje natural y recomendaciones inteligentes, la solución ofrece a Sebrae MS herramientas para optimizar la gestión de su portafolio y mejorar la indicación de productos y servicios a los clientes.
Además de Sebrae MS, Sebrae MG también forma parte de la cartera de clientes de Vent, lo que amplía la presencia de la empresa en distintas unidades de la institución.
Para Vent, el proyecto forma parte de su trabajo en el desarrollo de soluciones de IA y datos orientadas a la toma de decisiones, conectando la tecnología con las necesidades reales de las organizaciones.